Pompes Funèbres Roc Eclerc Le Chesnay-Rocquencourt

"Merci a toutes l équipe pour votre professionnalisme et votre empathie Pour les obsèques de notre maman"

"Excellents services. Conseillaire attentive, délicate respectueuse, très claire dans ses explications. Un grand merci pour ce précieux support pendant des moments difficiles."

"Mille mercis à Isabelle du Chesnay! Isabelle m’a bien accompagnée moi et ma famille. ,professionnelle , beaucoup d’écoute et d’empathie. Patience et gentillesse. Excellente organisation. Isabelle est présente toute la cérémonie. Encore un grand merci Isabelle. V.Giboin Mars 2025 Bien à vous."

"Un grand merci à Isabelle Dufrenoy et son équipe pour nous avoir accompagné avec beaucoup d’empathie, de gentillesse et conseils dans cette douloureuse étape de deuil. Je pense aussi au maître de cérémonie Christian et à son équipe qui ont assuré, avec respect et attention, le déroulement des obsèques de mon épouse. Merci du fond du cœur à tous pour votre professionnalisme."

"Bonjour à toutes et tous Un grand merci à ISABELLE D pour ses compétences sa gentillesse malgré la tristesse nous avon passé un bon moment Pour toutes les démarches MERCI"

"Merci à Isabelle Dufrenoy pour son professionnalisme, sa gentillesse et bienveillance, ses conseils ainsi qu’au reste de l’équipe Voilà 2 fois en un an que nous avons fait appel à Roc Eclerc Isabelle a été très précieuse par son accompagnement durant ces difficiles épreuves Je recommande très vivement"

"Merci à Isabelle Dufrenoy. C’est une personne très professionnelle, accueillante qui saura vous conseiller dans ce moment difficile. Elle est vraiment à l’écoute et sait s’adapter aux demandes de la famille."

"Les obsèques de ma belle-mère se sont déroulées dans les conditions idéales (douceur, respect, dignité), grâce à Madame Dufrenoy et son équipe très professionelle. Nous les remercions de tout coeur de nous avoir accompagnés avec tant de bienveillance et de gentillesse."

"Une prestation complète parfaite avec un suivi également parfait"

"Isabelle votre Collaboratrice personne très efficace très gentille à l’écoute des besoins et vraiment très professionnelle. Mme DESAMERICQ"

"Ma famille et moi tenons à remercier très chaleureusement Madame Dufrenoy pour son accueil et son accompagnement ainsi que l'équipe qui était présente lors des obsèques de mon père. Ils ont tous fait un travail remarquable d'efficacité, de bienveillance et d'empathie et nous tenons à leur exprimer notre gratitude de nous avoir si bien accompagnés lors de cette période douloureuse. Merci encore à vous tous."

"Un grand merci à Madame Isabelle Dufrenoy et son équipe pour son accueil, son professionnalisme, sa patience et sa réactivité dans l'organisation des obsèques de notre mère. La qualité de service a été irréprochable tout au long de la procédure et a permis de gagner un temps précieux dans la réalisation de toutes ces démarches longues et compliquées. L'équipe présente à la chambre funéraire a été également irréprochable. Nous recommandons vivement, ma soeur son mari et moi-même, cette agence de la ville du Chesnay-Rocquencourt sans hésitation. Bien à vous."

"Un grand merci à Isabelle Dufrenoy et son équipe pour nous avoir accompagné avec beaucoup d’empathie et conseils dans cette étape de deuil, combien importante. Je pense aussi au maître de cérémonie Jean-Luc et son équipe qui ont assuré, avec respect et attention, le déroulement des obsèques de mon époux. Merci à tous pour votre professionnalisme."

"Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers la société de pompes funèbres, et plus particulièrement Isabelle Dufrenoy, pour son accueil chaleureux et son accompagnement bienveillant dans ces moments difficiles. Votre soutien a été d'un grand réconfort pour ma famille et moi-même. Merci pour votre professionnalisme et votre empathie."

"Un grand merci à Isabelle et son assistante Marie pour leur professionnalisme, leur conseil, leur disponibilité et surtout leur écoute. Merci à vous deux"

"Merci à Isabelle et à toute l'équipe pour l'organisation des obsèques de ma Maman. Beaucoup d'empathie et de professionnalisme."

"Très bon accueil, conseillère très à l écoute des besoins et des souhaits. Tarifs raisonnables. Je recommande particulièrement Roc Eclerc rue de versailles Le Chesnay"

"Excellente prestation pour l'organisation et le suivi des obsèques de ma tante, avec un devis tout à fait correct par rapport aux autres entrepreneurs sollicités."

"Tout le monde a été parfait et très professionnel merci pour votre gentillesse pendant ces moments très difficiles"

"Très bons accueil et accompagnement pour cette épreuve difficile du deuil. Nous recommandons vivement."

"Ayant fait appel à Roc-Ecler Le Chesnay en janvier 2023, ainsi qu'en novembre 2020, j'ai pu apprécier le professionnalisme et l'humanité de Mme Isabelle DUFRENOY ainsi que de Mr Nicolas URRUTY. A chaque fois, nos interlocuteurs se sont montrés à la hauteur de leur engagement professionnel, par un travail précis et méthodique, n'omettant aucun détail, et mettant un point d'honneur à faciliter la vie des familles endeuillées. Et tout cela, avec énormément de gentillesse et de simplicité. Avec ma reconnaissance."

"Accueil, respect, conseils, dévouement... c est tres reconfortant. Arecommander !"

"Très bon accueil et très bons conseils Je recommande fortement cette agence au Chesnay."

"Isabelle a été d'un grand professionnalisme dans l'organisation des obsèques de mon époux. Merci beaucoup pour sa bienveillance qui m'a permis de traverser ce moment difficile avec sérénité. L'équipe présente à la chambre funéraire était aussi irréprochable, merci à eux."

"L'agence et notamment Isabelle Dufrenoy ont été d'une aide précieuse en ces moments difficiles. Un suivi de dossier impeccable m'a permis d'affronter cette période de la meilleure manière qui soit."

"Nous remercions Isabelle pour son accueil, sa gentillesse, son accompagnement et son professionnalisme (clarté dans ses explications) lors de l'organisation des obsèques de ma belle-mère. LA maître de cérémonie nous a aidé à gérer ces moments difficiles, avec beaucoup de respect et de gentillesse. Sans oublier les messieurs qui l'accompagnaient. Encore merci pour tout. Nous recommandons cette agence sans hésitation, tout comme celle située à Clamart (pour les obsèques de mon père organisées en mai 2022)."

"Ecoute, empathie, professionnalisme, disponibilité et beaucoup d'humanité. un grand merci à madame Dufrenoy qui a su partager avec délicatesse ce moment éprouvant."

"Si la personne qui nous a reçus a été très bien, je suis un peu déçue par rapport à l organisation de la cérémonie religieuse et sur la fin en queue de poisson au cimetière"

"C'est bien amélioré depuis plusieurs mois et je les félicite plus de réactivité et de rapidité des services au top"

"Ne pas se fier aux commentaires. Avec le changement de conseillère, tout est parfait. Ecoute, empathie, gentillesse, professionallisme , respect. Merci à Isabelle d'avoir été là pour nous et pour notre tante. Je recommande cette enseigne sans problème."

"Je tiens à remercier Monsieur URRUTY pour son accueil plus que chaleureux, son accompagnement, sa réactivité et son professionnalisme. Merci pour tout cher monsieur !"

"Pour le décès de mon mari j’ai choisi roc eclerc au chesnay. Très contente de leurs prestations et de leur professionnalisme. Merci à Mr Urruty pour l’accompagnement à ce moment douloureux. Je recommande cette agence."

"Bonjour, Dans le cadre du décès de ma maman, j'ai fais appel à l'agence ROC ECLERC du Chesnay. Mr URRUTY a fait preuve d'un très grand professionnalisme pendant toute cette période difficile et douloureuse. Il a su être présent, chaleureux et très humain dans l'accompagnement de notre famille. A noter sa forte réactivité dans la gestion de ces obsèques avec notamment la gestion d'un tiers à distance sur un délai très contraint. Toutes les prestations ont été expliquées et ont été sans surprise. Je recommande vivement cette agence du groupe ROC ECLERC. JM Feunteun"

"Si je pouvais mettre zéro étoile ça serait l'idéal accueil minable et d'une impolitesse des plus lamentable dans un moment de deuil. Il serait indispensable d'être face à une personne ayant un minimum d'empathie et acceptant que notre vocabulaire ne soit pas technique sans se faire carrément engueuler. A fuire si vous souhaiter être reçu avec un minimum d'humanité."

"11/01/2018 : Nous avons accepté le devis malgré les avis précédents et nous n'avons pas été déçus. L'équipe a respecté scrupuleusement le cahier des charges et les différentes étapes de la journée (levé du corps, cérémonie religieuse et crématorium). Le prix reste élevé, mais pas plus que la concurrence. Un grand merci à Cédric pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Organisation minable Crémation trop longtemps après le décès Fleurs chères et fletries Faire-parts soi-disant gratuits...très chers Difficulté pour récupérer l'urne N'y allez surtout pas !"